Você sabe como funciona a logística além da operação?
A logística é uma atividade já estruturada no Brasil há anos, mas que tem ganhado cada vez mais força com a expansão dos e-commerces. Entretanto, apesar de já estar em operação, existem ainda muitas dúvidas sobre como funciona a logística.
No artigo de hoje falaremos sobre essa atividade tão importante de maneira geral, afinal ela é a grande responsável pela satisfação dos clientes durante a compra, o momento de receber o produto. Para entender mais, continue lendo!
O que é logística?
Primeiramente, entenda que ela vai muito além da operação. Atualmente a logística é mais evoluída, mais estratégica, com processos que vão do planejamento, operação, controle da movimentação ao armazenamento das mercadorias. Logo, ela cuida de todo o ciclo de um produto até o cliente.
Sendo assim, o grande desafio da logística é buscar e combinar estratégias para enviar os produtos com agilidade e em um curto período de tempo. Na prática, a logística possui quatro pilares, são eles:
Inbound
Definir qual será a rede de fornecedores e como ela será gerenciada. Para uma boa cadeia logística é fundamental definir as estratégias de operação para cada empresa envolvida, facilitando a exigência de mudanças e melhorias no processo, além de controlar as atividades.
In house
A gestão de estoque é uma peça-chave para garantir mais segurança e evitar problemas com espaço de armazenamento. Cada gestão é feita de uma forma, é preciso analisar quais produtos estão lá, quais localidades são atendidas, qual o fluxo dos produtos e a segurança do local em que está o estoque.
Outbound
Nesta etapa são definidos como será o transporte de mercadorias, qual será o canal de distribuição e o modal utilizado. Ou seja, o outbound cuida da parte final da operação, é a partir dele que sairão os lucros operacionais e haverá contato com o mercado.
Logística reversa
Falamos muito aqui sobre a logística reversa, que consiste no processo de recolhimento, seja para troca, reparação do produto, recolhimento dos materiais para reciclagem ou reutilização, entre outros.
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Quais as etapas do processo logístico?
Como mencionamos, o processo é composto por outras fases até a mais conhecida, o transporte. Confira abaixo as outras etapas que tornam a logística possível.
Administração: A administração deve estar presente em todas as empresas, independente de porte ou atividade. Ela consiste no levantamento detalhado das necessidades de cada área da empresa. São informações que reúnem tudo o que será necessário para que a produção, controle de estoque e distribuição no mercado. Tudo deve ser organizado de acordo com as demandas.
Armazenamento: Esta etapa consiste em estratégias de segurança, conservação e controle de todos os produtos disponíveis em estoque para a distribuição. Depois de prontos as mercadorias, ficam guardadas nos centros de distribuição até serem transportadas para os compradores e compartilhadas no mercado.
Distribuição: Após chegarem aos centros de distribuição, os produtos passam por esta fase, responsável por definir os métodos, equipamentos e prazos para o transporte dos produtos até o o cliente final.
Transporte: Na fase final, escolhe-se o meio de transporte ideal para a distribuição das mercadorias, dos profissionais responsáveis, do controle e prazos de entrega. Tudo deve ser entregue de forma segura e com total qualidade que o consumidor espera.
E aí, você sabia que a logística vai muito além de carros e/ou caminhões transportando produtos? Por trás há muita estratégia para melhorar ineficiências, tecnologia para proporcionar melhores condições de transporte e desafios para melhorar o processo logístico.
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